Ministerstwo Zdrowia wycofało ten kosmetyk do rzęs, ponieważ był niebezpieczny: „Może stanowić poważne ryzyko”.

Hiszpańska Agencja Leków i Produktów Zdrowotnych (AEMPS) ogłosiła wstrzymanie sprzedaży, wycofanie z rynku i wycofanie jednostek zakupionych przez użytkowników produktu kosmetycznego „Noa Nox Gel Remover”, ponieważ nie można zagwarantować bezpieczeństwa jego stosowania .

„Noa Nox Gel Remover” to profesjonalny żel przeznaczony do usuwania resztek kleju z przedłużanych rzęs, które mogą pozostać na naturalnych rzęsach i otaczającej je skórze po usunięciu przedłużeń.

Według AEMPS, po zapoznaniu się z oceną bezpieczeństwa tego produktu, wykazano, że ze względu na jego skład „może powodować poważne obrażenia oczu” i że chociaż jest przeznaczony do użytku profesjonalnego, „ nie można zagwarantować , że nie wejdzie w kontakt z oczami użytkownika końcowego”, biorąc pod uwagę, że jest stosowany w bardzo bliskiej okolicy , takiej jak linia rzęs.

Zgodnie z artykułem 3 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1223/2009 z dnia 30 listopada 2009 r . kosmetyki wprowadzane do obrotu muszą być bezpieczne dla zdrowia ludzi przy stosowaniu w normalnych lub racjonalnie przewidywalnych warunkach.

Z uwagi na brak możliwości zapewnienia zgodności z wyżej wymienionymi przepisami, gdyż stosowanie tego kosmetyku może stwarzać poważne ryzyko dla zdrowia, AEMPS (Hiszpańska Agencja ds. Promocji Zapobiegania Zagrożeniom Zawodowym) zarządziła podjęcie wskazanych środków, informując jednocześnie organy ochrony zdrowia wspólnot autonomicznych o wyżej wymienionych środkach .

Podobnie, AEMPS poinformowało użytkowników, że jeśli posiadają jakiekolwiek egzemplarze produktu, nie powinni ich używać i zwrócić je do punktu zakupu lub skontaktować się z odpowiedzialną firmą w celu zarządzania zwrotem .

Ponadto AEMPS (Hiszpańska Agencja Sprzedaży Detalicznej) zwróciła się do punktów sprzedaży detalicznej z prośbą o sprawdzenie produktów przeznaczonych do sprzedaży i składowanych w ich placówkach. Jeśli znajdują się tam jakieś sztuki, o wycofanie ich ze sprzedaży i skontaktowanie się z odpowiedzialną firmą.